Wenn jemand gerade „Elektriker Bielefeld“ oder „Maler OWL“ in Google eingibt, sieht er zuerst keine Websites. Er sieht eine Karte mit drei lokalen Betrieben, und zwar die sogenannten Local Packs. Wer dort auftaucht, bekommt Anrufe. Wer dort nicht auftaucht, verschwindet für diesen Kunden fast vollständig aus dem Blick.
Das Google Unternehmensprofil, früher Google My Business genannt, ist der Schlüssel dazu. Es ist kostenlos, die Grundeinrichtung dauert eine Stunde, und es ist eines der wirkungsvollsten Marketing-Tools, die es für Handwerker überhaupt gibt.
Diese Anleitung zeigt dir Schritt für Schritt, wie du es richtig aufsetzt!
Was ist ein Google Unternehmensprofil?
Das Google Unternehmensprofil ist dein offizieller Eintrag bei Google. Es erscheint, wenn jemand nach deinem Betrieb sucht oder nach einem Handwerker in deiner Region. Das Profil beinhaltet Angaben zu deinem Betriebsnamen, deiner Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen und einer direkten Route auf Google Maps zu deinem Betrieb. Es ist wie deine digitale Visitenkarte, und das direkt bei Google in den Suchergebnissen.
Schritt 1: Konto anlegen oder Profil beanspruchen
Geh auf business.google.com und melde dich mit einem Google-Konto an. Das kann dein privates Gmail-Konto sein oder ein eigenes für den Betrieb. Wir empfehlen definitiv, ein eigenes Profil für deinen Betrieb anzulegen. Gibt es schon einen Eintrag für deinen Betrieb?
Das passiert öfter, als man denkt! Google legt manchmal automatisch Einträge an, wenn Betriebe bereits irgendwo online erwähnt werden. Such erst nach deinem Betriebsnamen, bevor du einen neuen Eintrag erstellst.
Wenn du einen bestehenden Eintrag findest: Klick auf „Dieses Unternehmen gehört dir?“ und beantrage die Inhaberschaft. Google schickt dir dann einen Bestätigungscode. Wenn es keinen Eintrag gibt: Klick auf „Unternehmen hinzufügen“ und leg das Profil neu an!
Schritt 2: Grunddaten vollständig ausfüllen
Das klingt selbstverständlich, aber viele Betriebe lassen hier wichtige Felder leer. Google belohnt vollständige Profile mit besseren Rankings.
Was du ausfüllen solltest:
Unternehmensname: Exakt wie dein Betrieb heißt, und ohne Zusätze wie „bester Elektriker Bielefeld“. Das mag verlockend klingen, verstößt aber gegen Googles Richtlinien und kann zur Sperrung führen.
Kategorie: Wähle die Hauptkategorie, die am besten passt, wie zum Beispiel „Elektriker“, „Malerbetrieb“, „Sanitärinstallateur“ oder „Dachdeckerbetrieb“. Du kannst auch weitere Kategorien hinzufügen, wenn du mehrere Leistungen anbietest.
Adresse: Deine Betriebsadresse. Wenn du keine feste Adresse hast oder Kunden nicht zu dir kommen, kannst du stattdessen dein Servicegebiet mit „Bielefeld und Umkreis 30 km“ angeben.
Telefonnummer: Die Nummer, auf der du gut erreichbar bist, am besten direkt deine Mobilnummer.
Website: Die Adresse deiner Website. Falls du noch keine hast, fehlt dir ein wichtiger Vertrauensfaktor.
Öffnungszeiten: Trag ein, wann du erreichbar bist. Auch „auf Anfrage“ ist besser als gar nichts.
Schritt 3: Betrieb verifizieren
Google muss sicherstellen, dass du wirklich der Inhaber bist. Die häufigste Methode: Eine Postkarte mit einem 5-stelligen Code wird an deine Betriebsadresse geschickt. Das dauert in der Regel 5–14 Tage.
Trag den Code dann in deinem Profil ein, und fertig: Dein Profil ist verifiziert und erscheint in den Suchergebnissen.
Tipp: Manche Betriebe können auch per Telefon oder E-Mail verifizieren. Google zeigt dir die verfügbaren Optionen direkt an.
Schritt 4: Fotos hochladen
Profile mit Fotos bekommen laut Google deutlich mehr Klicks als Profile ohne. Trotzdem haben viele Betriebe nur das Standard-Logo oder gar keine Fotos.
Was du hochladen solltest:
- Logo: Dein Betriebslogo in guter Qualität
- Titelbild: Repräsentative Fotos vom Team, Werkstatt oder von abgeschlossenen Projekten
- Projektfotos: 5–10 Bilder von abgeschlossenen Arbeiten
- Teamfotos: Wer steckt hinter dem Betrieb?
- Außenansicht: Damit Kunden deinen Betrieb über Google Maps finden
Qualität vor Quantität. Drei gute Fotos sind besser als zehn unscharfe Handyschnappschüsse.
Schritt 5: Leistungen und Beschreibung ergänzen
Viele Betriebe füllen nur die Grunddaten aus und lassen Leistungen und Beschreibung leer. Das ist verschenktes Potenzial.
Beschreibung: 750 Zeichen, um zu erklären, was du machst, für wen und wo. Baue wichtige Suchbegriffe ein, wie zum Beispiel „Elektriker für Privatkunden und Gewerbe in Bielefeld und der OWL-Region“. Kein Keyword-Stuffing, aber klare Aussagen.
Leistungen: Füge deine konkreten Leistungen als einzelne Einträge hinzu, wie z. B. „Badezimmersanierung“, „Rohrreparatur“, „Heizungsinstallation“. Google kann diese Leistungen dann gezielt in den Suchergebnissen anzeigen.
Schritt 6: Bewertungen aktiv einsammeln
Schritt 7: Profil regelmäßig pflegen
Was regelmäßige Pflege bedeutet:
● Beiträge: 1–2-mal pro Monat ein kurzer Post über ein abgeschlossenes Projekt, saisonales Angebot oder sonstigen Neuigkeiten aus deinem Betrieb
● Fotos: Alle 4–6 Wochen neue Bilder hochladen
● Fragen beantworten: Wenn Nutzer Fragen über dein Profil stellen, dann antworte ihnen zeitnah
● Öffnungszeiten aktuell halten: Besonders an Feiertagen
Häufige Fragen zum Google Unternehmensprofil
Kostet das Google Unternehmensprofil etwas?
Nein! Das Profil selbst ist komplett kostenlos. Bezahlte Google Ads sind eine separate Option, aber kein Muss.
Was wenn mein Betrieb keine feste Adresse hat?
Kein Problem. Du kannst statt einer Adresse ein Servicegebiet angeben wie zum Beispiel „Bielefeld, Herford, Gütersloh“. Dein Profil erscheint dann für Suchanfragen in diesem Bereich.
Wie lange dauert es bis mein Profil bei Google erscheint?
Nach der Verifizierung in der Regel wenige Tage. Top-Rankings im Local Pack aufzubauen dauert und ist ein Prozess von mehreren Wochen bis Monaten, der wiederrum abhängig von Bewertungen, Vollständigkeit und Wettbewerb ist.
Was wenn jemand eine schlechte Bewertung hinterlässt?
Antworte sachlich und professionell, aber nie emotional. Eine gute Antwort auf eine schlechte Bewertung zeigt potenziellen Kunden wie du mit Kritik umgehst. Das stärkt oft das Vertrauen mehr als nur positive Bewertungen.
Kann ich mehrere Standorte eintragen?
Ja! Für jeden Standort wird ein eigenes Profil angelegt und separat verifiziert.
Fazit: Eine Stunde Aufwand, dauerhafter Nutzen
Das Google Unternehmensprofil ist das Beste, was du kostenlos für deine lokale Sichtbarkeit tun kannst. Mit einer Stunde Zeitaufwand, um es vollständig einzurichten, und minimalem Zeitaufwand durch regelmäßige kleine Updates, kannst du für den Unterschied zwischen „wir werden gefunden“ und „wir existieren für Google nicht“ sorgen. Wer das mit einer professionellen Website kombiniert, hat die stärkste Basis, die ein lokaler Handwerksbetrieb online aufbauen kann.
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